汽車拖吊糾紛頻傳 日本擴大宣傳應對方式
.日本拖吊紛爭日益增加
.受害者多為年輕人與網路使用者
.獨立機構国民生活センター(國民生活中心)呼籲消費者冷靜並適時拒絕
日本獨立機構「國民生活中心」在日前發布資料指出,當地的拖吊爭議事件有迅速增多的現象,以前幾年為例,相關投訴從2020年的95起、2021年的231起成長到2022年的773件,以數倍的狀態膨脹。
針對相關議題,政府官方的消費者庁也提出輔助資料,指出這類事件在2024年夏天後仍持續增加,受害者則多為20到30歲的年輕人以及學生族群;主要原因則為年輕世代容易相信網路排名以及低價宣傳,加上對現場的不合理條款抵抗力較低、也比較不好意思拒絕對方要求,或甚至擔心人身安全等原因,所以成為被害者。
部分案例指出,不良拖吊業者先透過廣告與不實排名,將自己的搜尋結果推升到較容易被看見的欄位,再利用低價宣傳到現場後,透過各種名目提高費用,並半強迫消費者接受不合理的高價合約。
鑑於此,日本有關單位也籲請消費者不要太相信網路排名,並最好平時就加入或備有正規拖吊業者的資料,如果在洽談時覺得人身出現危險,要立即撥打報案電話,以尋求正規管道幫助;除此之外,當地媒體也表示,就算收費單據成立,也有機會透過訴訟的方式,撤銷黑心業者的不合理要求,請駕駛不要姑息壞人。
除此之外,日本消費者庁也罕見地公布不良業者「大和商會」與「關東電池問題中心」的資料,以在正式法律制裁之前,讓消費者得到警示。
無獨有偶的,國內著名的「小吹拖吊」也已經於4月被調查,並被以組織犯罪防制條例、刑法恐嚇取財、詐欺罪嫌被移送偵辦,讓知情的大眾與曾經受害的用路人響起掌聲。
提早備好資料、勿過度相信網路排名、拖吊前看清楚資訊、適時拒絕,都是可以做的事情。



