AVIS艾維士租車正名成功!11/1起姓名中「艾、維、士」2字享免費租車

進入台灣市場十年的全球最大租車集團AVIS,歷經多年的商標權官司,終於在10月起正式迎回原有的中文品牌名「艾維士」,全台超過20個服務據點都將重新換上「AVIS艾維士租車」紅底白字的顯眼招牌,也解決消費者多年來對於品牌名稱混淆而造成的困擾與誤會。為了歡慶正名,11/1起也將推出「艾 ‧ 維 ‧ 士 站出來」優惠活動,只要在12/31前取車,名字中含「艾、維、士」任一個字或兩個字的民眾,即可享平日租車優惠,同時還可參加東京來回機票(2張)抽獎,消費越多次、中獎機率越高!

台灣在2012年起正式成為AVIS全球服務網絡中的第175個國家,成為台灣第一家國際租車公司,也是台灣市場中唯一能提供最完整跨國汽車租賃服務的品牌。然而剛進入台灣市場時,「艾維士」這個中文品牌名卻被本土租車公司冒用,也常常讓消費者在選擇租車服務的過程中混淆雙方品牌,因此為了維護品牌權益並確保消費者能享受最優質的服務,AVIS積極爭取商標權並於2020年迎回原有的商標名「艾維士」。

AVIS艾維士租車期待以優質服務翻轉消費者的租車痛點

AVIS艾維士租車剖析台灣租車市場,針對消費者可能遭遇的各種問題,提出完善的解決方案,致力打造最直觀也最透明的系統化租車體驗。在台灣市場耕耘十年,AVIS艾維士租車也歸納出台灣消費者在租車時常遇到的8大痛點。其中「車況參差不齊」最讓消費者困擾,AVIS艾維士租車秉持不妥協服務品質的原則,嚴格把關車況,並在交車時與顧客一同仔細檢查,全程皆可拍照錄影,藉此保障顧客權益,也解決了造成許多抱怨的「車況檢查不清,還車被罰款」一大痛點;租金方面,「價格不透明」及「優惠方案限制多」常讓消費者產生疑慮,AVIS艾維士租車透過官網的明確標示,使顧客一目瞭然,再加上現場服務人員的詳細解說,清楚介紹所有車款的租金以及適用優惠。

除此之外,「保險內容不清楚」也容易造成糾紛,AVIS艾維士租車在交車時清楚條列保險加購項目,更推出《安心減免》方案,在未達車輛全損時即免車損自負額、免營業損失,提供顧客最安心的旅程體驗;服務方面,AVIS艾維士租車在全台灣擁有超過20個站點,全球進駐200個國家、高達5,500個服務據點,消費者可在台灣官網預定國外租車,同時透過24小時中英文客服,使「服務據點太少」、「汽車故障不知該找誰」、「國外租車程序繁瑣造成溝通困難」皆再也不成問題。

為慶祝品牌正名及回饋消費者,AVIS艾維士租車也舉辦超好康的優惠活動,只要在2022/11/1至12/31至全台AVIS艾維士租車站點預約並完成取車,姓名中含「艾、維、士」其中一字,可享C組經濟型車平日一天45折優惠;含其中兩字享C組經濟型車平日一天免費,續租再享每日45折,優惠皆不限次數;完成取車還有機會抽中東京雙人來回機票,消費越多次,中獎機會越高!

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